維修服務

.有限保固涵蓋之範圍:

  • 因製造上的原因而發生故障,將以Amacrox出貨的時間,再加上30天運送時間,開始提供免費維修服務保證,保證期間請見Amacrox產品保固期限表。
  • 如產品的故障不良現象,為Amacrox非保固範圍條款內所述之情形,則Amacrox將取消保固權益,並不提供免費維修服務保證。
  • 如產品在保固期間內,產品本身確實有材料或是製造上的瑕疵,本公司將負責維修或是更換同類型之產品。產品如有停產情事,將以同等級或較高一級產品代之。

保固條款:

  • 因製造上的原因而發生故障,將以Amacrox產品出貨時間,再加上30天運送時間,開始給予保固的起始時間,保證期間請參考"產品保固期限"。
  • 如超過免費服務保證期間則必須負擔零件及維修服務費。若無法接受維修價格者,Amacrox得不受理維修服務。
  • 在 Amacrox檢測後,「產品」本身並無任何故障或缺陷,異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致時,將不適用於本服務保證。
  • 如有維修,故障「產品」所取下之零件其所有權歸屬於 Amacrox;Amacrox可使用不同廠商製造之全新及/或處理過之零件進行「產品」之維修。

非保固範圍條款:

  • 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
  • 重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。 
  • 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非本公司原廠之零配件,所產生之故障與損壞。 
  • 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者。                                                      
  • 產品本體內外之消耗品: 如電源線,USB連接線,車用產品電力延長線等....消耗品。 
  • 產品本體以外支付配件: 如紙盒、說明書等....附配件。 
  • 在未經Amacrox授權下,擅自開啟電源供應器外殼,以及/或修改任何零組件或線材。
  • 忽略連接器的防呆設計而誤將連接器以不正確的方式連接。
  • 為改善和增進使用手冊所述的產品正常使用效能,而未經本公司書面許可,私自調整及或改造產品,將不在保固範圍內。
  • 當「產品」之機號遭到修改、塗改或去除時,本服務保證無效。
  • Amacrox 鄭重否認所有其它未於此載明之服務保證,不論明定或隱含,除了現行法律限制之範圍外,任何商務上或符合特定目的之暗示性保證等,皆不在「產品」之服務保證內。
  • 其他不正常使用。
  • 上述之狀況,Amacrox皆將取消保固權益且不予提供維修服務。
  • Amacrox將不保證其產品是否符合您的要求,請在購買前確定好產品的用途、特性和性質。

RMA 客戶維修填寫單 (請下載填寫,連同維修品一起寄回到向漢申請維修服務)

  

提醒:請牢固地包裝好產品,將產品與RMA客戶維修單以掛號或快遞方式寄到下列地址:
AMACROX  向漢科技有限公司業務部(維修)收
地址:330 桃園縣新埔六街97號7樓, 服務電話:(03)3577359 #706、708, 傳真:(03)3577597

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